出来るだけ専門用語を使わないようにしています！
こんにちは。
先日、
私の父の携帯電話が壊れたので
携帯ショップにいってきました。
もう10年以上使っていた携帯電話。
今回、
スマホデビューになりました。
一緒に説明を聞いたのですが
８０近くになる父にとって
使っている言葉が外国語に聞こえるようです。
「ギガ」「５G」「ID」「パスワード」などなど。
私もギリギリわかるぐらいなので
父の気持ちはよくわかります。
携帯屋さんは
もう少しお客さんに
合わせた接客をしてもらいたいですね。
コーヒーでも
たくさんの用語があります。
「ロースター 」＝「焙煎機」とか
「ダークロースト」＝「深煎り」など
なんとかイメージのつきやすい用語から
「コーヒーブリィーワー」＝「抽出方法」、
「コールドブリュー」＝「水出しコーヒー」
「フラットホワイト」＝「スチームホットミルク＋エスプレッソ」など
一般的でない言葉が
普通に使われるお店もあります。
共通の言語を使うことで
お互いの想いが伝わります。
私も
なるべくわかりやすい言葉で
伝えることを意識していきたいと思います！
⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎
ゼロから始めるうちカフェデビュー全力サポート店
一杯のコーヒーで日常を変える焙煎士
京都北山
自家焙煎スペシャルティコーヒー豆販売店
サーカスコーヒー
定休日 日曜月曜祝日
京都市北区紫竹下緑町３２
登録いただくと先取り情報や
ちょっとお得情報がゲットできます！
https://circuscoffee.shop-pro.jp
⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎ ⭐︎